Sıkça Sorulan Sorular
Kargo süresi ne kadar sürüyor?
Siparişiniz genellikle 1-3 iş günü içinde kargoya verilir. Teslimat süresi bulunduğunuz şehre göre 2-5 iş günü arasında değişir.
Teslimat süresi ne kadar sürüyor?
En geç 10 iş günü içerisinde teslim edilir.
Kargo ücreti ne kadar?
Ücretsiz
Siparişimi nasıl takip edebilirim?
Siparişiniz kargoya verildiğinde tarafınıza takip numarası iletilecektir. Bu numara ile kargo firmasının web sitesi üzerinden gönderinizi takip edebilirsiniz.
İade ve değişim yapabiliyor muyum?
Evet. Kullanılmamış, etiketi çıkarılmamış ürünleri teslim tarihinden itibaren 7 gün içerisinde iade veya değişim için gönderebilirsiniz.
Hangi ürünlerde iade veya değişim kabul edilmez?
Hijyen koşulları gereği iç giyim, aksesuar veya kişiye özel üretilen ürünlerde iade/değişim kabul edilmeyebilir.
Ödeme yöntemleri nelerdir?
Ödeme yöntemleri nelerdir?
Ürünlerinizin bedenleri standart mı?
Ürün sayfalarında yer alan beden tablosunu inceleyerek size en uygun bedeni seçebilirsiniz.
Stokta olmayan ürünler tekrar satışa sunulur mu?
Bazı ürünler yeniden stoklanabilmektedir. Güncellemeler için sosyal medya hesaplarımızı takip edebilir veya ürün bildirimlerini açabilirsiniz.
Siparişimi iptal edebilir miyim?
Siparişiniz henüz kargoya verilmediyse iptal talebinde bulunabilirsiniz. Bunun için müşteri destek ekibimizle iletişime geçmeniz yeterlidir.
Müşteri hizmetlerine nasıl ulaşabilirim?
Bizimle e-posta veya sosyal medya hesaplarımız üzerinden iletişime geçebilirsiniz. E-posta: Bizimle e-posta veya sosyal medya hesaplarımız üzerinden iletişime geçebilirsiniz. E-posta: admin@noirèvia.com
© 2026 noirèvia Mağazası. Tüm Hakları Saklıdır.
E-Ticaret Altyapısı ile Hazırlanmıştır.